Assistenza
Domande frequenti
Le risposte alle domande che ci fate più spesso su ordini, grafica, produzione e spedizioni. Non trovi la tua? Chiamaci al 3394005869.
- Bozza grafica gratuita
- Prezzi chiari con stampa inclusa
- Assistenza da persone vere
Ordini e preventivi
Come faccio a ordinare?
Scegli il prodotto, indica le quantità per colore, configura la stampa, carica il logo e completa l'ordine. Ti mandiamo la bozza grafica gratuita e produciamo solo dopo la tua approvazione.
Posso avere un preventivo senza ordinare?
Sì: dalla scheda prodotto puoi stampare il preventivo in PDF, oppure compilare la richiesta di preventivo e ti rispondiamo entro 24 ore lavorative.
C'è una quantità minima?
Il minimo dipende dall'articolo ed è indicato nella scheda prodotto. Per valutare un articolo puoi ordinare un campione neutro da un pezzo.
Posso ordinare un campione?
Sì: nella scheda prodotto trovi il box "Vuoi un campione?" per ordinare un pezzo neutro al prezzo unitario.
Grafica e stampa
Quanto costa la bozza grafica?
È sempre gratuita, con modifiche illimitate prima della produzione.
Che file devo inviare?
Meglio un file vettoriale (PDF, AI, EPS, SVG). Vanno bene anche PNG o JPG ad alta risoluzione: se serve li sistemiamo noi.
Posso stampare in più posizioni?
Sì, ogni posizione ha la sua tecnica e il suo prezzo, che vedi subito nel configuratore.
Che differenza c'è tra serigrafia e stampa digitale?
La serigrafia stampa colori pieni uno alla volta ed è conveniente su quantità medio-alte; la stampa digitale riproduce sfumature e loghi multicolore senza costi per colore.
Tempi, spedizioni e pagamenti
Quanto tempo serve?
Gli articoli personalizzati partono di solito in 7–10 giorni lavorativi dall'approvazione della bozza; quelli neutri prima. La data prevista è indicata in ogni scheda prodotto.
Quanto costa la spedizione?
Il costo è indicato nel carrello prima del pagamento; sopra la soglia indicata la spedizione è gratuita in tutta Italia.
Come posso pagare?
Con i metodi proposti al checkout: carta, bonifico e gli altri disponibili. Il pagamento è protetto.
Emettete fattura?
Sì, fattura elettronica per aziende, enti e privati.
Hai ancora un dubbio?
Scrivici o chiamaci: ti risponde una persona che conosce i nostri prodotti.